Пользовательское соглашение

Введение

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Администрации проекта «Kaelara» любому дееспособному физическому лицу заключить договор об использовании Сервиса на условиях, изложенных ниже.

1. Термины и определения

1.1. Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу promo.kaelara.one (также wow.dimasbaz.com), включая все его поддомены, разделы, мобильные версии и приложения, через которые предоставляется доступ к Сервису.

1.2. Администрация – владелец и оператор Сайта, а также уполномоченные им лица, осуществляющие управление Сервисом.

1.3. Сервис – совокупность функциональных возможностей Сайта, включая, но не ограничиваясь: регистрацию учётной записи, использование интерактивных инструментов, участие в мероприятиях проекта, получение бонусных единиц и иных благ, предоставляемых Администрацией.

1.4. Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, прошедшее регистрацию на Сайте и использующее Сервис в соответствии с настоящим Соглашением.

1.5. Учётная запись (аккаунт) – уникальный логин и пароль, создаваемые Пользователем при регистрации, через которые осуществляется доступ к Сервису.

1.6. Бонусы – внутренние условные единицы, зачисляемые на счёт Учётной записи Пользователя в результате совершения им платежа в пользу проекта «Kaelara» (в разделе «Поддержка»). Бонусы не являются денежными средствами, не могут быть обменены на реальные деньги или иное имущество, за исключением случаев, прямо предусмотренных Администрацией.

1.7. Услуги – действия Администрации по зачислению Бонусов на счёт Учётной записи Пользователя, а также предоставление доступа к функционалу Сайта в соответствии с выбранным тарифом или статусом.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией и Пользователем, возникающие при использовании Сайта и Сервиса.

2.2. Использование Сайта (включая его просмотр, регистрацию, совершение платежей) означает безоговорочное принятие Пользователем всех условий настоящего Соглашения (акцепт оферты). В случае несогласия с условиями Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

2.3. Администрация вправе в любой момент изменять условия Соглашения в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иной срок не указан в самом тексте изменений. Продолжение использования Сервиса после опубликования изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ). Акцептом (принятием) оферты считается совершение Пользователем любого из следующих действий: - регистрация Учётной записи; - внесение платежа в пользу проекта; - начало использования любого функционала Сайта.

3.2. Договор считается заключённым с момента совершения указанных действий и действует бессрочно до его расторжения по основаниям, предусмотренным Соглашением или законодательством РФ.

4. Регистрация и управление Учётной записью

4.1. Для доступа к полному функционалу Сервиса Пользователь обязан пройти регистрацию, указав достоверные и актуальные данные (имя, адрес электронной почты, контактный телефон – по желанию). Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.

4.2. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность своих учётных данных (логин, пароль) и не передавать их третьим лицам. Все действия, совершённые с использованием Учётной записи, считаются совершёнными самим Пользователем.

4.3. В случае утраты или компрометации данных доступа Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию через контактную форму на Сайте. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к Учётной записи, если Пользователь не выполнил указанную обязанность.

4.4. Запрещается создание нескольких Учётных записей одним лицом, а также использование автоматических скриптов, ботов или иных программных средств для регистрации или совершения действий на Сайте. Администрация вправе блокировать все связанные аккаунты при выявлении таких нарушений.

5. Услуги и порядок их оказания

5.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к Сервису на безвозмездной основе (базовый функционал), а также оказывает платные услуги, связанные с начислением Бонусов и предоставлением дополнительных возможностей.

5.2. Платные услуги активируются после внесения Пользователем денежных средств через платёжные формы, размещённые на Сайте в разделе «Экономика». Стоимость услуг указывается на Сайте в момент платежа и может быть изменена Администрацией в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Пользователя не менее чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу.

5.3. Услуга по начислению Бонусов считается оказанной надлежащим образом в момент зачисления соответствующего количества Бонусов на счёт Учётной записи Пользователя. Срок зачисления составляет до 7 (семи) рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Администрации.

5.4. Пользователь вправе отказаться от платной услуги до момента её фактического оказания (т.е. до зачисления Бонусов) и потребовать возврата уплаченных денежных средств в полном объёме. После зачисления Бонусов услуга считается оказанной, и возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, при оказании услуги ненадлежащего качества по вине Администрации). В таких случаях возврат осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ. 5.5. Бонусы являются нефинансовым инструментом, не подлежат обмену на реальные деньги, не имеют наличной оценки и не являются электронными денежными средствами в понимании Федерального закона № 161-ФЗ.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь обязуется: - использовать Сервис только в законных целях, не нарушая прав и интересов третьих лиц; - не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта, его безопасности или целостности; - не использовать Сервис для распространения вредоносного ПО, спама, оскорбительной или дискриминационной информации; - не злоупотреблять ошибками (багами) и уязвимостями Сайта, немедленно сообщать о них Администрации; - соблюдать авторские и смежные права на контент, размещённый на Сайте.

6.2. Пользователь имеет право: - получать доступ к Сервису в объёме, соответствующем его статусу; - обращаться в службу поддержки Администрации по вопросам, связанным с использованием Сервиса; - запросить удаление своей Учётной записи в порядке, предусмотренном п. 8.4.

7. Права и обязанности Администрации

7.1. Администрация обязуется: - обеспечивать работоспособность Сайта за исключением периодов плановых технических работ (о которых Пользователи уведомляются заранее, по возможности) и случаев форс-мажора; - сохранять конфиденциальность персональных данных Пользователей и обрабатывать их в соответствии с Политикой конфиденциальности (является неотъемлемой частью Соглашения); - рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки, но не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.

7.2. Администрация вправе: - изменять функционал Сервиса, его внешний вид, тарифы и условия доступа, уведомляя Пользователей через Сайт или электронную почту; - временно приостанавливать доступ к Сервису для проведения технических работ; - блокировать или удалять Учётные записи в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, с уведомлением Пользователя по электронной почте (если возможно) и с объяснением причин.

8. Приостановление и удаление Учётной записи

8.1. Администрация вправе приостановить доступ к Учётной записи (без предварительного уведомления) при выявлении признаков нарушения Соглашения или законодательства.

8.2. Окончательное удаление Учётной записи производится в следующих случаях: - грубое или систематическое нарушение условий Соглашения (включая мошенничество, оскорбления, распространение запрещённой информации); - по требованию уполномоченных государственных органов; - при наличии вступившего в силу решения суда; - по инициативе Пользователя (см. п. 8.4).

8.3. При удалении Учётной записи по вине Пользователя все накопленные Бонусы и иные преимущества аннулируются, возврат денежных средств не производится, так как услуги по начислению Бонусов на момент удаления уже были оказаны.

8.4. Пользователь вправе в любой момент запросить удаление своей Учётной записи, направив письменное заявление на электронную почту Администрации. Удаление производится в срок до 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения заявления. После удаления все данные Пользователя уничтожаются, за исключением тех, которые Администрация обязана хранить в соответствии с законодательством (например, финансовые документы за 5 лет).

8.5. Аккаунты, не проявлявшие активность (вход в систему) в течение 12 (двенадцати) месяцев, могут быть удалены Администрацией с предварительным уведомлением Пользователя по электронной почте за 30 дней до удаления.

9. Ответственность сторон и ограничение ответственности

9.1. Администрация несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Соглашению в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Администрация не несёт ответственности за: - любые убытки (включая упущенную выгоду), возникшие у Пользователя в результате использования или невозможности использования Сервиса; - действия третьих лиц, включая платёжные системы и хостинг-провайдеров; - перерывы в работе Сайта, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, военные действия, забастовки, сбои в глобальных сетях, действия государственных органов и т.п.); - достоверность информации, размещённой Пользователями на Сайте (в комментариях, форумах и т.п.).

9.3. Сайт и Сервис предоставляются «как есть» (as is). Администрация не даёт никаких гарантий, что Сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя, быть бесперебойным, безошибочным или безопасным.

9.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства своей страны (юрисдикции) при использовании Сервиса. Администрация не проверяет законность действий Пользователя в его юрисдикции.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, логотипы, дизайн, программный код), являются интеллектуальной собственностью Администрации или используются на законных основаниях. Пользователям запрещается копирование, воспроизведение, распространение, модификация или иное использование этих материалов без письменного согласия Администрации, за исключением случаев, предусмотренных законом (например, цитирование с указанием источника).

10.2. Пользователь, размещая любой контент на Сайте (комментарии, сообщения), предоставляет Администрации неисключительную, бессрочную, бесплатную лицензию на использование этого контента в целях функционирования Сервиса.

11. Конфиденциальность и персональные данные

11.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и собственной Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения и доступна по ссылке на Сайте.

11.2. Регистрируясь на Сайте, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение, а также на передачу их платёжным системам и иным контрагентам, необходимым для исполнения обязательств по Соглашению.

11.3. Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление Администрации. В этом случае Администрация обязана удалить соответствующие данные в течение 30 дней, если иное не требуется для исполнения обязательств (например, для финансовой отчётности).

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Администрацией, подлежат урегулированию путём переговоров. Пользователь обязан направить письменную претензию на электронную почту, указанную на Сайте.

12.2. Администрация рассматривает претензию в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения. В случае недостижения согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Администрации (или по месту регистрации юридического лица) в соответствии с подсудностью, установленной ГПК РФ/АПК РФ.

12.3. Ко всем отношениям, связанным с исполнением настоящего Соглашения, применяется законодательство Российской Федерации. Недействительность отдельных положений не влечёт недействительности остальных условий.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу для каждого Пользователя с момента акцепта и действует до его расторжения.

13.2. Администрация оставляет за собой право изменять реквизиты, контактную информацию и способы связи, уведомляя Пользователей через Сайт.

13.3. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями Соглашения, принимает их и обязуется неукоснительно соблюдать.

Контакты Администрации:

promo.kaelara.one

Kaelara.wow@gmail.com